Pays d’expédition et de livraison
La boutique Meli Melo expédie toutes les commandes depuis la Suisse et dans toute la Suisse uniquement.
Modes de livraison
Livraison Poste Suisse (2-3 jours ouvrables)
Ce mode de livraison s’applique lorsque le montant total de la commande est inférieur à 150 CHF. Le coût de ce mode de livraison est calculé en fonction du volume et du poids de la commande.
Ce mode de livraison emploie le mode de livraison économique de La Poste suisse. Un e-mail automatique de confirmation d’expédition avec numéro de suivi vous est envoyé lorsque le colis a été déposé à l’office de poste.
Livraison offerte dès 99 CHF (2-3 jours ouvrables)
Ce mode de livraison s’applique lorsque le montant total de la commande est supérieur à 99 CHF. Le coût est nul, car gracieusement offert par la boutique Meli Melo pour vous remercier de votre achat.
Ce mode de livraison emploie le mode de livraison économique de La Poste suisse. Un e-mail automatique de confirmation d’expédition avec numéro de suivi vous est envoyé lorsque le colis a été déposé à l’office de poste.
Retrait en boutique à Château-d’Oex
Le mode de livraison « Retrait en boutique à Château-d’Oex » vous permet de venir récupérer votre commande à la boutique Meli Melo à Château-d’Oex durant les horaires d’ouverture. Cela vous permet, bien évidemment de ne pas payer de frais de port, mais également de nous faire un petit coucou par la même occasion :).
Avant de venir, merci de nous contacter par e-mail ou téléphone +41797872789 au moins un jour à l’avance pour convenir de la date de retrait (cela nous permet de nous assurer que nous avons bien les articles que vous avez commandés en stock).
Disponibilité des articles
Les articles « En stock »
Les commandes passées qui contiennent uniquement des articles « En stock » et payées directement par Visa, Mastercard, PayPal ou TWINT sont expédiées le jour même ou le jour suivant en fonction de l’heure et du mode de livraison choisi.
Les commandes avec « Virement bancaire » sont validées et traitées dès que le paiement a bien été reçu.
Les articles « Sur commande »
La disponibilité des articles « Sur commande » est mentionnée sur la page du produit en question, mais également lors de passage à la caisse. Les délais sont, en général, d’une 1 à 2 semaines. Les produits sont disponibles sous réserve des stocks disponibles chez Meli Melo, ou, le cas échéant, chez nos fournisseurs.
Toutefois, en fonction des ventes dans la journée (rupture de stock, réapprovisionnement, etc.) la disponibilité de produits peut soudainement varier. Dans le cas où il n’est pas possible d’obtenir un article commandé, Meli Melo s’engage à vous en avertir dans les meilleurs délais afin de trouver une solution.
Commandes avec des articles « En stock » et « Sur commande »
Si votre commande contient des articles avec des disponibilités différentes, c’est l’article avec le plus long délai de livraison long qui donnera le tempo pour l’expédition de la commande dans son ensemble.
Pour cette raison, la boutique Meli Melo vous recommande, si vous avez des souhaits particuliers en termes de délais de livraison, de séparer vos commandes contenant des articles avec différentes disponibilités.